Synology è una società giovane e piena di energie fondata nel 2000 con l'obiettivo di sviluppare prodotti NAS (Network Attached Storage) ad alte prestazioni, affidabili, versatili ed ecologici. Puntiamo a offrire soluzioni facili da usare, nonchè un servizio di assistenza al cliente in grado di soddisfare le esigenze delle imprese, degli uffici di piccole dimensioni, dei privati e delle famiglie.
Traguardo: Offrire servizi di assistenza efficienti e migliorare la produttività interna
Synology dipende sempre più da Internet nell'offrire i suoi servizi ai clienti di tutto il mondo e per tale motivo e per questo trovare un modo efficace di aggiornare frequentemente il sito web multilingue, fornire firmware per il download e mantenere il forum online è un'impresa sempre più difficile e importante. Inoltre, man mano che cresce il team di Synology costantemente, crescono anche il numero di file e i problemi legati alla sicurezza delle persone che entrano ed escono dagli uffici, facendo aumentare così gli ambienti di rete da gestire da parte di Synology.